2025-07-19 01:25:27
大數(shù)據(jù)營銷助力企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設計,使產(chǎn)品更貼合市場需求。企業(yè)通過收集消費者在電商平臺的評價、社交媒體的使用反饋、客服接到的投訴建議等數(shù)據(jù),運用文本分析技術提取關鍵信息,了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點。某手機廠商的用戶反饋分析顯示,消費者對手機續(xù)航能力的抱怨占比達 35%,主要集中在 “重度使用下續(xù)航不足 6 小時”;其次是相機的夜間拍攝效果,“畫面模糊”“噪點多” 等評價占比 28%。此外,還有 15% 的用戶希望增加防水功能。廠商針對這些問題成立專項團隊,采用更大容量電池與節(jié)能芯片提升續(xù)航,優(yōu)化夜間成像算法,并加入 IP68 級防水。新款手機上市后,相關痛點的負面評價減少 70%,獲得消費者***好評,上市首月銷量同比增長 45%,在同價位機型中銷量**。
消費者意見也作為一項市場調(diào)研大數(shù)據(jù)參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),且由此映射出的前沿觀點和時尚潮流還讓“快速時尚”成為了****的品牌代名詞。2.開展精細的推廣活動?;跀?shù)據(jù)的精細推廣活動可大致分為三類:首先,企業(yè)作為其產(chǎn)品的經(jīng)營者可以通過大數(shù)據(jù)的分析定位到有特定潛在需求的受眾人群并針對這一群體進行有效的定向推廣以達到刺激消費的目的。紅米手機在QQ空間上的始發(fā)就是一項成功的“大數(shù)據(jù)找人”精細營銷案例。通過對海量用戶的行為泡括點贊、關注相關主頁等)和他們的身份信息泡括年齡、教育程度、社交圈等)進行篩選后,公司從6億Qcone用戶中選出了5000萬可能對紅米手機感興趣的用戶作為此次定向投放廣告和推送紅米活動的目標群體并**終預售成功。其次,針對既有的消費者,企業(yè)可以通過用戶的行為數(shù)據(jù)分析他們各自的購物習慣并按照其特定的購物偏好、獨特的購買傾向加以一對一的定制化商品推送。Turge佰貨的促銷手冊、沃爾瑪?shù)慕ㄗh購買清單、亞馬遜的產(chǎn)品推薦頁無一不是個性化產(chǎn)品推薦為企業(yè)帶來可預測銷售額的體現(xiàn)。**后,企業(yè)可以依據(jù)既有消費者各自不同的人物特征將受眾按照“標簽”細分(如“網(wǎng)購達人”)。