2025-07-02 05:24:57
實地調查,市場調查的各項準備工作完成后,開始進行問卷的實地調查工作,組織實地調查要做好兩方面工作。1.做好實地調查的組織領導工作,實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區(qū)域確定每個區(qū)域調查樣本的數量,訪問員的人數,每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線,每個調查區(qū)域配備一名督導人員;明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責,做到工作任務落實到位,工作目標.責任明確。2. 做好實地調查的協(xié)調、控制工作,調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況,協(xié)調好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對于調查中遇到的共性問題,提出統(tǒng)一的解決辦法。要做到每天訪問調查結束后,訪問員首先對填寫的問卷進行自查,然后由督導員對問卷進行檢查,找出存在的問題,以便在后面的調查中及時改進。定期進行市場調研可以確保企業(yè)始終跟上市場步伐,避免錯失機會。上海國內市場調研策略
及時更新調研結果:市場環(huán)境在不斷變化,調研時獲得的結果也會逐漸失效。因此,在市場調研后,需要及時更新調研結果,將其與實際情況進行對比,以便對企業(yè)的決策和策略進行調整。保護調研信息的**性:市場調研涉及到企業(yè)的敏感信息,如產品規(guī)劃、商業(yè)機密等。在進行調研過程中,必須確保調研信息的**性,避免信息泄露。深入了解競爭對手:市場調研的目的之一是了解競爭對手的情況。在調研中,要緊密關注競爭對手的產品、價格、營銷策略等方面,以便更好地制定相應的競爭策略。上海國內市場調研策略通過顧客反饋,企業(yè)不僅可以改進服務,還能煥發(fā)產品的新活力。
選擇調研方法:調研方法是市場調研的手段和工具,是指市場調研的具體執(zhí)行方式。選擇調研方法的主要任務是根據調研目標和方案,選擇合適的信息收集方法、信息處理方法、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等,使調研的結果和質量可靠可信。選擇調研方法的方法有以下幾種:信息處理方法:主要包括定性信息處理方法和定量信息處理方法。定性信息處理方法是指通過對非數值型的信息進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法,如內容分析、案例分析、故事分析等。定量信息處理方法是指通過對數值型的信息進行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法,如描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設檢驗等。
方法:市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。(1)觀察法(observation),是社會調查和市場調查研究的較基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。(2)實驗法(experimental),由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環(huán)境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息??刂茖ο罂梢允钱a品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律,這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。(3)訪問法(interview),可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。通過市場調研,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)潛在市場機會,及時調整戰(zhàn)略以把握機會。
收集和處理數據。數據是市場調研的基礎和依據,是指市場調研中收集和處理的信息的具體表現(xiàn)形式。收集和處理數據的主要任務是根據調研方法,采用有效的技術和程序,獲取和整理與調研目標相關的數據,使數據的數量和質量滿足調研的要求。收集和處理數據的方法有以下幾種:數據處理方法:主要包括定性數據處理方法和定量數據處理方法。定性數據處理方法是指通過對非數值型的數據進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法,如內容分析、案例分析、故事分析等。定量數據處理方法是指通過對數值型的數據進行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法,如描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設檢驗等。消費者的使用體驗調查能夠為后續(xù)產品迭代提供重要參考。上海新能源市場調研策略
成功的市場調研為企業(yè)的成長奠定基礎,推動持續(xù)的業(yè)務發(fā)展。上海國內市場調研策略
調查表,調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點:(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現(xiàn)被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在然后;封閉式問題在前,開放式問題在后;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。上海國內市場調研策略