帝能云：使用充電柜注意事項:(1)若使用原充電器，不匹配的充電器電流、電壓有差異；(2)盡量在車棚內(nèi)充電。雖然有些設(shè)備是防雨的，但并不能完全保證。(3)充電前檢查充電柜設(shè)備是否完好，電纜、接頭是否完好。在雨天，如果沒有頂棚，不要在露天使用充電柜，以防止漏電的危險。(4)充電柜、充電電纜容易被盜，應(yīng)采取預防措施。有幾種方法可供選擇:1.通過充電柜端鎖，刷I卡獲得許可方可解鎖和拔出；2.將電纜通過車輛尾部充電口鎖緊，用車輛鑰匙解鎖后再拉出；3.充電柜上裝有充電電纜，充電電纜是一個整體，不能從充電柜上取出；4.充電插頭通過帶有自身電磁門的充電口鎖緊，未經(jīng)允許不得取出充電插頭。(5)如果電單車無法啟動充電，請檢查電單車是否為**標準充電插座，并檢查電單車是否有故障。如有故障，請咨詢電單車經(jīng)銷商。如果沒有問題，請重新繪制并插入充電器，重新開始充電。充電柜故障時，居民應(yīng)告知物業(yè)或居委會，避免擅自處理以防事故。北京老小區(qū)刷卡充電柜合作

帝能云股份面向用戶，提供的充電**保障**，充電智能實時守護，讓每一次充電都安心無憂聯(lián)動，本地化服務(wù)，衣食住行全鏈路消費打通，實現(xiàn)積分兌換0元充電，做到真正的便民惠民；面向企業(yè)員工，帝能云股份注重員工的培訓發(fā)展，幫助提升技能與專業(yè)水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和多元的企業(yè)文化，提供成長機會與發(fā)展空間，讓每一位員工都能在這里實現(xiàn)自我價值，共創(chuàng)美好未來；面向社會，帝能云股份為高校大學生、退伍軍人、殘疾人等特殊群體，提供了就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會，幫助他們實現(xiàn)人生夢想，為社會貢獻了一份力量。電瓶車集中充電柜若在充電過程中遇到自動斷電問題，可能是由于浮充時間過長或無法跳轉(zhuǎn)，導致充電柜設(shè)備自動斷電。

社區(qū)充電柜的規(guī)范運營維護：供電監(jiān)控對供電系統(tǒng)的供電狀況、電能質(zhì)量、設(shè)備運行狀態(tài)進行監(jiān)控。充電監(jiān)控對充電過程進行監(jiān)控，監(jiān)視交流輸入電壓、直流輸出電壓、直流輸出電流等表計顯示是否正常，運行噪聲有無異常，保護信號是否正常。安防監(jiān)控是通過煙霧報警、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)對充電設(shè)施進行安防監(jiān)控(根據(jù)實際需求來進行布置)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計：充電柜應(yīng)對站內(nèi)充電設(shè)備的充電次數(shù)、充電電量、服務(wù)車型及數(shù)量、異常投訴等數(shù)據(jù)進行記錄，并做相應(yīng)的統(tǒng)計對的充電起止時間、累計充電次數(shù)、充電電量等數(shù)據(jù)進行記錄，并做相應(yīng)統(tǒng)計。

帝能云提供一站式服務(wù)解決后顧之憂除了質(zhì)量的充電樁產(chǎn)品，帝能云科技還為全國經(jīng)銷商和運營商提供一站式服務(wù)。首先，公司提供電動汽車及電動單車充電樁 OEM/ODM 服務(wù)。這意味著經(jīng)銷商和運營商可以根據(jù)自身的需求和品牌定位，定制個性化的充電樁產(chǎn)品。無論是產(chǎn)品的外觀設(shè)計、功能配置還是軟件界面，都可以按照客戶的要求進行定制，幫助客戶打造具有獨特競爭力的產(chǎn)品。其次，帝能云科技還提供公眾號 / APP 對接、數(shù)據(jù)接口以及服務(wù)器搭建等服務(wù)。通過公眾號 / APP 對接，用戶可以方便地查詢充電樁的位置、使用狀態(tài)、進行在線充值和支付等操作，極大地提高了用戶體驗。而數(shù)據(jù)接口的提供，則方便了經(jīng)銷商和運營商與其他系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)更高效的管理。服務(wù)器搭建服務(wù)則確保了整個充電系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，為用戶提供可靠的技術(shù)支持。通過微信掃碼，充電柜可實現(xiàn)充滿自?；蚴謩油Ｖ钩潆?，便捷靈活。

多重**防護保障充電無憂**是帝能云電動車充電柜設(shè)計的要素。它構(gòu)建了多層**防護體系，從源頭杜絕充電**隱患。首先，充電柜配備了先進的溫感報警裝置，能夠?qū)崟r監(jiān)測充電過程中的溫度變化。一旦溫度超過**閾值，系統(tǒng)會立即發(fā)出警報，并自動切斷電源，防止因過熱引發(fā)火災(zāi)等事故。其次，充電柜采用了門磁感應(yīng)技術(shù)，當充電插頭被拔出時，能夠瞬間斷電，有效杜絕盜電現(xiàn)象，保障用戶的權(quán)益。此外，它還具備漏電保護、過流保護、短路保護等多重電路保護功能，確保充電過程的**穩(wěn)定。即使在惡劣的天氣條件下，如暴雨、雷電等，充電柜也能正常工作，為用戶提供可靠的充電環(huán)境。激勵用戶熟悉充電柜的充值與使用，前期優(yōu)惠策略助力習慣養(yǎng)成。北京老小區(qū)刷卡充電柜合作

小區(qū)充電柜實現(xiàn)按需付費，每次充電自動計費，解決了統(tǒng)一包月收費造成的不公平問題。北京老小區(qū)刷卡充電柜合作

帝能云：如何提高小區(qū)充電柜使用率：運營階段前期 1、投放前期可以采用一定的輕營銷策略，包括充值金額贈送等，前期資費下調(diào)等方式，激勵用戶快速熟悉充電方式、充值方式和培養(yǎng)充電使用習慣。 2、駐場培訓對于部分小區(qū)的用戶，由于之前沒有接觸過掃碼或刷卡充電，在充電柜投放的前1-2周內(nèi)到車庫駐場培訓，現(xiàn)場教授和答疑。這樣做的目的是，讓用戶了解當前充電柜如何使用以及優(yōu)勢所在，包括收費公平，充電過程全程監(jiān)管，歷史付費、在線充值及消費記錄透明等等。通常情況下，當運營商培訓的車主達到一定比例后，后期車主之間就可以對充電柜的使用進行相互培訓了。 3、遠程溝通 有部分用戶對新事物是比較愿意接觸和了解的，這類用戶通常是愿意持續(xù)使用充電柜的用戶，這時我們也可以做好遠程溝通工作，進一步加深用戶對充電柜的正面印象，注意現(xiàn)場須張貼聯(lián)系電話。北京老小區(qū)刷卡充電柜合作